Wie sind die Öffnungszeiten?

Unser Team ist klein und wir haben viel mit der Planung und Durchführung der tollen Erlebnisse von Leipziger Stadtevents zu tun. Deshalb verkaufen wir unsere Tickets ausschließlich über die Website. Das ist bequem und unkompliziert für euch. Falls es doch Fragen geben sollte und ihr eine persönliche Beratung wünscht, stehen wir per Telefon unter 0341 23498708 oder via E-Mail an hallo@leipziger-stadtevents.de von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 16:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Kann ich Tickets vor Ort buchen?

Unsere Tourguides sind für die Wissensvermittlung und ihre Unterhaltung zuständig. Ein Ticketverkauf vor Ort würde die Gruppe nur unnötig aufhalten. Bucht bitte deshalb eure Tickets ausschließlich vorab und bequem über unsere Website.

Bis wann muss ich eine Tour buchen?

Die Buchung für das jeweilige Erlebnis ist bis 24 h vor Beginn möglich.

Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsmöglichkeiten bei der Buchung von Erlebnissen bieten wir Zahlungen per Kreditkarte (Visa- & Mastercard), Bankabbuchung (SEPA-Lastschrift), Sofortüberweisung, GiroPay sowie die Nutzung digitaler Geldbörsen/Wallets (nur auf mobilen Endgeräten) an.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?

Wir möchten allen Teilnehmern ein tolles Erlebnis bieten und führen die Touren durch, egal wie viele Personen sich angemeldet haben.

Sind die Erlebnisse barrierefrei?

Wir bemühen uns natürlich darum, möglichst alle Erlebnisse so zu gestalten, dass auch eingeschränkte Personen daran teilnehmen können, jedoch gibt es wenige Angebote in unserem Programm, bei denen die Umstände vor Ort dies verhindern. Nähere Informationen und Hinweise zur Barrierefreiheit findet ihr auf den Detailseiten der jeweiligen Touren.

Sind die Erlebnisse für Kinder geeignet?

Natürlich dürfen Kinder an unseren Führungen teilnehmen. Wir bitten dich darum, selbst zu beurteilen, ob die Tour für euer/eure Kind(er) geeignet ist/sind.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Die Touren finden bei Regen oder Sonnenschein statt. Je nach Tour finden die Erlebnisse im Freien oder in Gebäuden statt. Wir empfehlen, sich vorher über die Wetterlage zu informieren und sich angemessen anzuziehen. Bei plötzlichen Wetteränderungen stellen wir Regenponchos zur Verfügung.

Gibt es Empfehlungen zur Bekleidung?

Generell empfehlen wir für die Touren festes Schuhwerk und dem Wetter angepasste Kleidung. Sollte eine Tour besondere Kleidung erfordern, findet ihr Hinweise dazu in den Details des Angebotes.

Darf ich während der Touren fotografieren und/oder filmen?

Unsere Touren sind erinnerungswürdig, deshalb sind das ein oder andere Foto oder ein kurzer Videoclip kein Problem. Allerdings lenkt dies auch immer vom eigentlichen Geschehen ab und man kann den Moment nicht vollständig auskosten. Beschränkt deshalb eure Foto- und Filmaktivitäten auf das Nötigste und fragt bitte andere Teilnehmer um Erlaubnis, falls diese mit zu sehen sind. Es kann an spezifischen Locations vorkommen, dass der Guide das Fotografieren oder Filmen untersagt. Bitte haltet euch an diese Vorgaben.

Ist Essen und Trinken während der Tour erlaubt?

Hier halten wir es wie in der Schule: Natürlich dürfen Sie während der Touren eine Kleinigkeit essen und einen Schluck trinken. Es sollte aber die Gruppe bitte nicht aufhalten und da Sie viel zu Fuß unterwegs sein werden, wird es ohnehin wenig Gelegenheiten für eine Snackpause geben. Planen Sie doch eine Mahlzeit für davor und danach ein und können so das Erlebnis entspannt genießen.

Stehen während der Touren Toiletten zur Verfügung?

Grundsätzlich bemühen wir uns darum, die Routen so zu planen, dass ein Toilettengang unterwegs möglich ist, jedoch ist dies nicht bei allen Angeboten möglich. Bitte lesen Sie deshalb die jeweiligen Hinweise zur Tour aufmerksam und gehen vorsichtshalber vor Beginn zur Toilette.

In welchen Sprachen werden die Erlebnisse angeboten?

Unsere Guides führen die Touren in deutscher Sprache durch. Sie möchten eine fremdsprachige Führung erhalten? Kein Problem. Melden Sie sich einfach hier (LINK Individuelle Anfrage) und nennen uns die Personenanzahl, Ihr Wunschdatum und die Sprache und wir machen es möglich.

Nimmt der Guide Trinkgelder an?

Trinkgelder werden sehr geschätzt, sind aber nicht obligatorisch. Es liegt an Ihnen und daran, wie zufrieden Sie mit der Unterstützung und Leistung des Guides waren.

Gibt es Parkplätze in der Nähe des Treffpunktes?

Es gibt öffentliche Parkplätze in der Nähe jedes Startpunktes. Genaue Details zu den Parkplätzen sind nach dem Ticketkauf mit Standort, Preisen und Öffnungszeiten in den allgemeinen Hinweisen enthalten. Die Parkplatzsituation in Leipzig ist jedoch aufgrund der vielen Großveranstaltungen wie Messen, Fußballspielen von RB Leipzig, Konzerten und weiteren Events generell angespannt. Das Nahverkehrsnetz der Stadt ist gut ausgebaut. Wir empfehlen daher die entspannte Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (LINK MDV/LVB)